يحق الاستبدال خلال ٣ أيام من الاستلام بشرط أن يكون المنتج سليماً وغير مستخدم.
يتحمل المشتري كافة تكاليف الشحن أو التوصيل.
لا يُقبل الاستبدال للمنتجات المصنّعة حسب الطلب أو المتضررة بسوء الاستخدام.
في حال وجود عيب أو خطأ من المتجر سيتم استبدال المنتج المتضرر بدون تكلفة إضافية٫ بشرط رفع طلب الاستبدال خلال ٢٤ ساعة من تاريخ الاستلام وارسال صورة لاثبات الضرر.
سياسة الاسترجاع:
يحق الاسترجاع خلال ٢٤ ساعة من الاستلام بشرط أن يكون المنتج سليماً وغير مستخدم.
يتحمل المستهلك كافة تكاليف الشحن أو التوصيل.
لا يُقبل الاسترجاع للمنتجات المصنّعة حسب الطلب أو المتضررة بسوء الاستخدام.
في حال وجود عيب أو خطأ من المتجر يسمح باسترجاع المنتج المتضرر ويتحمل المتجر تكلفة الشحن أو التوصيل٫ بشرط رفع طلب الاسترجاع خلال ٢٤ ساعة من تاريخ الاستلام وارسال صورة لاثبات الضرر.
